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Q: 為什麼要叫”廉價”航空?????

A: 所謂一分錢一分貨,既然航空公司要提供便宜的票價,當然就要有效的”降低成本”及”增加額外營收”。

以下為廉價航空之所以可以便宜的原因:

1. 沒有免費餐點: 座位前方的菜單都必須要額外付費,且菜色大多為簡單的三明治、可樂等…,價格大約為5-10美金左右。

2. 沒有視聽娛樂設備: 若是想聽音樂或看影片,就要自己帶IPAD或IPOD,有些航空公司有提供租借的服務,但當然也是需要費用的,價格大約為10-15美金。

3. 機上活動空間較狹小: 為了增加收入,減少公共活動空間,增加班機座位是廉價航空的特色之一。

4. 降落地點非主要城市: 廉價航空在降落地點上的選擇,除了熱門航線外,許多航線都不是當地的主要城市,例如老虎航空,澳洲的航線僅停靠達爾文及伯斯。因為當地政府為促進觀光,都給予航空公司較優惠的機場使用費,而當地的旅遊業者甚至政府,也會給予互惠條件或補償措施,對於航空公司也是一筆額外的收入。

5. 服務人員較少: 雖然是廉價航空但還是有空姐及空少的喔,只是人數比較少,主要的原因是因為機上沒有供餐的服務,所以機上僅維持基本的服務人員人數。

6. 無空橋服務: 有一些廉價航空為了減少營運成本,就沒有提空公橋的服務,所以旅客就必須提著大包小包的行李,爬樓梯登機,對於行動不方便的老人家,就會辛苦很多。

7. 降落次要城市: 另一個節省成本的絕招,就是降落於各大城市的”次要機場”。以澳洲墨爾本為例,就有2個機場,Jetstar就選擇降落於次要機場,以降低成本,但通常次要機場的地理位置及交通方便都較不方便,因此在選擇廉價航空時,要先打聽好降落的機場。

8. 無實體機票: 透過網路訂票的方式,大幅降低櫃檯服務的成本。完成訂票後,將電子機票列印下來,到機場時,帶著護照及電子機票到櫃台報到。

9. 不透過旅行社代辦: 為了將低成本,廉價航空通常以直營的方式,透過網站開放訂位,將降低的成本回饋在票價上,部分旅行社有提供代訂的服務,但大多都收取手續費,大約票價的10%。

10. 降低廣告預算: 廉價航空花在廣告上的預算較少,因此旅客得知的訊息較少,建議可以先於網路上收集資料後,再訂購機票。

Q: 訂購廉價航空有什麼技巧嗎?

1. 貨比三家不吃虧: 廉價航空多以短程航線為主(航程多為4小時左右),決定好日期及地點後,建議多方比較不同的航空公司。

2. 把握優或促銷: 常逛廉價航空的網站,都可以發現有”一元機票”及”免費機票”的促銷方案,但要注意的是”一元機票”及”免費機票”的意思是票價本身免費或1元,其他的”機場稅”及”兵稅”等其他費用,都需要自己負擔喔。

3. 提早訂票: 正所謂”早起的鳥兒有蟲吃”,如果提早決定好目的地及出發日期,提早訂位通常都可以拿到較優惠的價格。

4. 分段購票: 利用轉乘的方式,分段購票來節省費用。例如,台北-伯斯,目前沒有廉價航空直飛,最好的方式是搭乘捷星航空到新加坡,轉搭老虎航空到伯斯,如果時間拿捏好加上一點運氣,一趟下來最便宜含稅只需要六千多台幣。

5. 來回票不一定划算: 很多人都有買來回票比單程票划算的迷思,但針對廉價航空,就不一定了。因為你永遠都不知道什麼時候會有促銷票,除非短程旅行,建議先購買去程票,當遇到航空公司促銷時,在購買回程票。

6. 選擇離峰時段出發: 航空公司都有所謂的”尖峰時段(Rush Hour)”及”離峰時段(off Hour)”,雖然是在同一天出發,但票價的落差很大,因此要在麻煩及便利之間選擇,在訂票前要先想清楚喔

7. 選擇彈性票 (Flexible Ticket): 有一種票種它的價格比較高,但可以更動班機時間及行程,如果你常常猶豫不決或行程尚未確定,但又想要省錢,就可以選擇彈性票。

 

Q: 選擇廉價航空有什麼注意事項嗎?

1. 避免更改行程: “廉價機票”有稱”計畫機票”,若欲更改行程就需支付”手續費”,但手續費通常金額非常高,所以一定要決定好行程後再購票。

2. 不能退票: 大部分的廉價航空都沒有”退款服務”,主要的原因是票價本身已經低於市場價。有些航空公司會將退款轉乘客戶信用額度,於下次購票時可以扣除;如果真的無法照原計畫行程出發,建議可以更改行程,但這時需負擔手續費,大多的時候手續費都比票價貴,所以再做更改前,記得要先比價。

3. 網路購票的安全性: 大多數的廉價航空都需於網路付款,若擔心網路刷卡不安全,可以以電子郵件或是與客服聯繫,詢問其他付款的方式,不過有時候這種方式就無法購買優惠票。

4. 飛航安全: 許多人都會認為廉價航空=不安全,其實錯了,廉價航空針對飛航安全還是非常重視的,沒有一家航空公司敢拿旅客的生命開玩笑!


以下為全球航空公司網站連結:

<北美地區>
1. 美國境內 – Jetblue: www.jetblue.com/
Frontier Airlines: www.frontierairlines.com/frontier/index.jsp
Flyted : www.flyted.com/index.html
Spirit Airlines: www.spiritair.com/welcome.aspx
Sun Country: www.suncountry.com/SCA/index.jsf
2. 美東為主 – Airtran: www.airtran.com/Home.aspx
3. 美國最大、最知名 – Southwest: www.southwest.com/
4. 美國境內到夏威夷 – ATA: www.ata.com/home.html

<歐洲地區>
1. 歐洲最知名 – Ryanair: www.ryanair.com/site/EN/
2. 降落於各主要機場 – Easyjet: www.easyjet.com/
3. 由英國/愛爾蘭飛往其他歐洲國家及紐約 – Flybe: www.flybe.com/
4. 德國到其他歐洲主要度假城市 - Air Berlin: www.airberlin.com/
5. 德國最大廉價航空、航線多包括義大利、西班牙及地中海島嶼- Hapag Lloyd:
www.hlx.com/de/index.html
6. 以德國科隆、斯徒加特、柏林三个個城市飛往歐洲各地 – Germanwings: www.germanwings.com/de/index.shtml
7. 從德國主要都市起飛至義大利、希臘、莫斯科及地中海渡假區 - Germania Express: www.flygermania.de/en/
8. 英國飛往西歐主要城市,航線較多 – Bmibaby: www.bmiregional.com/en
9. 比利時的布魯塞爾飛往西班牙、法國、義大利及希臘 - Virgin Express: www.virgin.com/gateways/virginairlines
10. 瑞典廉價航空 – Jetweb: www.jetweb.se
11. 經常提供29歐元及99歐元的促銷票 – Condor: www.condor.com/eu/index.jsp

<亞洲地區>
1. 非凡航空,提供澳門到東南亞航線 - Viva Macau:
www.budgetairlineguide.com/viva-macau
2. 亞洲最大廉價航空 – AirAsia: www.airasia.com/
3. 澳洲打工最愛 – Tiger: /www.tigerair.com/sg/en/
4. 提供新加坡、菲律賓及宿霧等航線 – Cebupacificair:
www.cebupacificair.com/tw-zh
5. 捷星航空 – Jetstarasia: www.jetstar.com/sg/en/home
6. 印度境内廉价航空 - Deccan Air:
www.deccanairlines.in/airdeccan-tickets.html
7. 泰國東方航空 - Pacific Air: flyorientthai.com/en/home/
8. 香草航空 – vanilla Air: www.vanilla-air.com/tw
9. 樂桃航空 –www.flypeach.com/tw/home.aspx

<紐澳地區>
1. 澳洲及紐西蘭航線 – Virgine Australia : www.virginaustralia.com/au/en/
2. 澳洲打工最愛 – Tiger: /www.tigerair.com/sg/en/
3. 全球知名廉價航空 – Jetstart : www.jetstar.com/au/en/home
4. 西澳地區廉價航空 – Skywest :
www.virginaustralia.com/au/en/skywest/

<廉價航空比價>
1. www.attitudetravel.com/lowcostairlines/
2. 澳洲境內三大航空比價 : iwantthatflight.com.au/
3. Lastminute : www.lastminute.com/
4. 美洲及歐洲地區比價 - Cheapflights: www.cheapflights.co.uk/flag.html
5. 搜尋廉價航空訊息 - www.whichbudget.com/
6. 歐洲廉價航空比價 - www.skyscanner.com.tw/

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